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該如何是好?

點閱數: 596 這是第 13489 個問題 (提出日期: 2007/7/20 上午 01:08:51)

這七八年來,到日本自助遊超過二十次,每次都是請貴公司代定機票和住宿.今年八月底,欲再度前往日本,親戚的朋友正好在我的居住地不遠處開了家旅行社,心想這樣比較方便,便請他們幫我訂2007/8/24-2007/8/29國泰航空大阪三天二夜自由行.未料,前幾天卻接到他們的來電催促我至旅行社刷套裝行程的費用,但我卻未收到他們的訂位紀錄單據,全部都是口頭聲稱機位和住宿OK.我心生疑惑,因為國泰航空只要出發前七日開票即可.我擔心刷卡後,他們沒有立刻開票,加上也沒有給我訂位代號,我也無從查起.請問現在我該怎麼辦?若他們真的有幫我訂位,可以請貴公司幫我開票嗎?還是自己打電話給航空公司先取消原本的訂位,然後再請貴公司幫我重新訂位?謝謝!!

您好
因為同一家航空公司機位不能重覆訂位，若您要請我們幫您訂位的話請先與原訂位旅行社確認是否有訂到機位及飯店，並請他們傳真訂位記錄及訂位代號給您。若他們無法提供這類的憑證的話，有可能他們真的沒有幫您訂妥，則我們可幫您重新訂位。以免發生重覆訂位狀況。所以建議您還是要與原訂位旅行社再次確認比較好，謝謝！

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日本、韓國當地旅遊、包車、票券等安排
沖繩套票
日本全國鐵路周遊券
東京Hato Bus (哈都巴士)~東京周邊1或2日遊　
日本全國客製化自由行(含廉航)‧不限人數皆可量身訂做
機+酒or自由行(含廉航)+當地遊or票券or訂房
東日本鐵道假期(含GALA湯澤玩雪滑雪)
日本全國自由行(日本全國各點入境)
日本全國自由行(轉搭新幹線or國內機)等
日本全國租車(自駕)自由行
東京自由行(含廉航)～東京入境
東京迪士尼自由行&Mini Tour安排
東京周邊自由行(富士/箱根/伊豆/輕井澤/日光..)
名古屋自由行(含廉航)～下呂/高山/白川鄕/立山/北陸等
關西自由行(含廉航)～大阪/京都/奈良/神戶/下呂/高山..
東北或北海道自由行(滑雪/租車自駕/破冰船)等
九州‧沖繩自由行(含廉航)或租車自駕或當地出發
交通
全球線上即時訂房或日韓全國溫泉休閒旅館訂房
全球機票(線上即時訂位及估價)
全球團體行

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